Платежный агрегатор: что это такое и как его выбрать

Любой владелец интернет-магазина рано или поздно задумывается о подключении системы приема платежей на своем сайте. Одним из рекомендованных вариантов является использование услуг платежных агрегаторов. Это такие сервисы, которые объединяют в себе несколько методов оплаты. Компания, предоставляющая услуги агрегатора, сама устанавливает договоренности с другими платежными системами и объединяет их в один общий сервис приема платежей.

Конечно, владелец магазина может вести работу и без агрегатора. Но в этом случае ему придется несколько раз регистрироваться в различных платежных системах, самостоятельно подключать каждую из них. Так продавец потеряет очень много времени только на настройку методов оплаты. Проще воспользоваться агрегаторами и тогда не придется тратить столько времени на подключение отдельных систем. Достаточно просто выполнить ряд несложных действий в административной панели своего сайта, чтобы подключить агрегатор, и все платежные системы окажутся доступны.

Платежный агрегатор работает по следующему принципу:

  • Сначала покупатель, то есть клиент магазина, выбирает товар на сайте и нажимает на кнопку “Оплатить”.
  • После этого открывается специальное окошко, где он выбирает желаемый способ оплаты.
  • Система проводит транзакцию, после чего возвращает покупателя на сайт интернет-магазина, а серверу сообщает о результате сделки.

На что нужно обратить внимание при выборе агрегатора

На территории Российской Федерации на данный момент функционируют около 60 платежных агрегаторов. Поэтому к выбору компании нужно подойти максимально грамотно. При этом рекомендуется обратить внимание на следующие параметры:

  • Сколько лет компания существует на рынке. Чем дольше агрегатор предоставляет свои услуги, тем больше доверия к нему со стороны пользователей.
  • Требования к бизнесу. Некоторые компании, предоставляющие услуги приема платежей, выставляют разные требования к юридическим и частным лицам. Поэтому перед тем, как заключить соглашение, необходимо ознакомиться с требованиями.
  • Способы приема платежей. Для владельца интернет-магазина очень важно, чтобы покупатель мог расплатиться за товар удобным для него способом. Ведь часто бывает такая ситуация: клиент покидает сайт лишь по той причине, что не находит удобного для него метода оплаты. Поэтому при выборе компании-агрегатора рекомендуется изучить, какие способы оплаты интегрированы в систему. В идеале там должны быть популярные электронные кошельки, возможность использования банковской карты и счет телефона. Некоторые агрегаторы также поддерживают системы денежных переводов, оплату с использованием терминалов и др.
  • Стоимость услуг и комиссия. Большинство компаний берут оплату за услугу и комиссию за вывод средств. При выборе необходимо определить для себя оптимальный показатель.
  • Дополнительные функции. Большинство агрегаторов поддерживают дополнительные операции: выставление счетов через email-сообщения, информирование покупателя и продавца об успешности транзакции посредством SMS и др. Также некоторые агрегаторы поддерживают такие функции, как рекарринг (автозаполение полей для оплаты, чтобы постоянные покупатели не теряли время на ввод данных), WS-интеграция (во время оплаты клиента не перебрасывает на сайт агрегатора, а вся операция проходит прямо на сайте магазина). Эти две функции позволяют снизить показатели отказов и увеличить конверсию.
  • Поддержка рекуррентных платежей и массовых выплат. Первый термин означает возможность осуществления автоматических выплат при условии, что предыдущая транзакция была успешной. Такая функция наиболее полезна для бизнесменов, которые работают в B2B-сегменте. Массовые выплаты – это осуществление регулярных транзакций в пакетном режиме в удобной для обеих сторон форме.
  • Наличие бонусов для постоянных пользователей. Некоторые агрегаторы делают различные акции и скидки постоянным клиентам. Это может быть, к примеру, снижение комиссии.
  • Техподдержка. Большинство платежных агрегаторов поддерживают своих клиентов в режиме 24/7. При выборе компании необходимо обратить внимание на то, насколько быстро сотрудники компании решают проблемы с неудачными транзакциями. Многие агрегаторы имеют на своем сайте онлайн-чат, куда можно прислать скриншоты системных ошибок и получить оперативную помощь сотрудников.
  • Сроки перечисления средств на счет. Важно понять, через какое время после отправки товара деньги будут на счету продавца.

Вышеперечисленные особенности платежных агрегаторов – это программа “максимум” для владельца сайта. Очевидно, что если у пользователя небольшой магазин, то ему не нужны все функции, предоставляемые агрегатором. В этом случае выбирать станет проще. Первое, на что стоит обратить внимание, это количество поддерживаемых способов оплаты. Чем оно больше, тем лучше.

Если пользователь хочет в сжатые сроки запустить свой онлайн-магазин без серьезных вложений, то ему следует выбрать тот агрегатор, который предоставляет специальную iframe-интеграцию. С ее помощью можно подключить систему быстро и самостоятельно, не прибегая к услугам программистов.

Наш сервис предлагает все функции, необходимые для приема платежей, и работает напрямую с банками-эквайерами.

Подключение агрегатора

Процедура различается у разных компаний и порядок действий описан на официальных сайтах. Однако в целом процесс подключения можно разбить на следующие шаги:

  • Владелец интернет-магазина проходит регистрацию на сайте агрегатора. Если клиент является юридическим лицом, то в большинстве случаев требуется заполнить бланк соглашения.
  • Менеджер компании связывается с владельцем магазина, чтобы получить информацию о ресурсе. Иногда этот этап осуществляется на сайте, когда владелец бизнеса вносит всю информацию о своем сайте, заполняя специальную форму.
  • Клиент подписывает заявление на подключение и отправляет на модерацию. Иногда требуется отправить заявление по почте, но в большинстве случаев достаточно загрузить его на сайт.

Дальше остается только немного подождать. Если проверка прошла успешно, владелец интернет-магазина может приступить к активации приема платежей на сайте.

Post a comment