Самые популярные способы оплаты товаров и услуг среди россиян

Ещё 30 лет назад люди не могли представить, как далеко продвинется технический прогресс. Единственным способом оплаты товаров и услуг были наличные, а денежные переводы совершались в банковской кассе или на почте. Сегодня людям доступны несколько удобных способов оплаты и перевода, а финансовые организации ищут новые способы привлечь и удержать клиента, в том числе подключают сервисы по приему платежей с партнерской программой. Россияне в большинстве своём предпочитают пять основных способов оплаты товаров и услуг: банковские карты, бесконтактная оплата, наличные деньги, интернет-банкинг, мобильный платёж.

Чем обусловлена популярность банковских карт?

Прежде всего, такой способ оплаты широко распространился в связи с тем, что большинство организаций перестали выдавать заработную плату работникам наличными. Теперь свои честно заработанные денежные средства сотрудники получают на пластиковую карту. И если поначалу многие ещё предпочитали сразу снимать всю сумму и пользоваться наличными, то теперь, вникнув в особенности применения пластиковой карточки для быстрой и безопасной оплаты, россияне более половины всех совершённых за год транзакций оплачивают таким способом.

Помимо зарплатных, активно используются также дебетовые и кредитные карты. Особенно часто ими расплачиваются жители Центрального федерального округа. Но несмотря на всю популярность этого способа оплаты товаров и услуг, многие россияне не хотят пользоваться банковскими картами. Нежелание вызвано, в первую очередь, страхом подвергнуться незаконным мошенническим операциям. В 2020 году, согласно данным Генпрокуратуры, количество хищений с карточек россиян выросло почти вдвое. Тем не менее в будущем стоит ожидать только увеличения количества жителей России, оплачивающих покупки таким способом.

Наличные деньги уходят в прошлое?

Сегодня наиболее активно наличность используют пенсионеры, которые сохраняют более консервативные взгляды и не желают вникать в новые технологии для оплаты товаров и услуг. Соответственно, наиболее часто расчёты наличными производятся в службе жилищно-коммунального хозяйства при оплате счетов, в салонах связи при зачислении денежных средств на счёт, в продуктовых магазинах и на рынках.

Согласно различным независимым исследованиям, проводимым Центральным банком РФ, Национальной системой платёжных карт, а также компаниями Data Insight и PayPal, в обозримом будущем доля наличных платежей в общем объёме транзакций сильно снизится. Аналитики сходятся во мнении, что банковские карты могут полностью вытеснить наличные деньги, несмотря на опасение многих россиян быть обманутыми мошенниками.

Электронные деньги и системы быстрых платежей: почему это удобно?

Наиболее часто сервисами интернет-банкинга пользуются россияне в возрасте от 18 до 55 лет, то есть трудоспособные граждане, активно воспринимающие изменения в мире. Сервисы приема платежей активно используются интернет-магазинами для обеспечения клиентам удобства оплаты товаров. Более половины россиян, принадлежащих к данной возрастной категории, хоть раз за год оплачивают покупки и услуги в интернете.

Сервисы приёма платежей принимают к оплате банковские карты, электронные деньги и т. д. Для обеспечения сохранности конфиденциальных данных клиента они используют защитные механизмы.

Также в понятие интернет-банкинга включают и выставление счетов на оплату, что активно используют организации для расчётов с партнёрами и клиентами, а также лица, оказывающие персонализированные услуги. Выставить счёт также можно при помощи платёжной системы. Активно развиваются и онлайн-переводы с одной банковской карты на другую, с одного электронного кошелька в другой или между электронными кошельками.

Технология бесконтактной оплаты: что это и почему она популярна?

Бесконтактную оплату можно осуществлять при помощи банковской карты, но только на сумму, не превышающую тысячу рублей. Далее потребуется вводить Пин-код. Популярность набирает также бесконтактная оплата при помощи смартфонов, призванная обезопасить данные клиента при осуществлении транзакции. Технологии Apple Pay и Google Pay прочно вошли в жизнь россиян, обладающих такими гаджетами. В основном это представители молодого поколения от 18 до 35 лет, но иногда при помощи смартфона оплачивают покупки и люди более старшего и более младшего возрастов.

С каждым годом крупные компании-производители популярных моделей смартфонов прикладывают всё больше усилий для модернизации своих платёжных систем, в результате чего мобильные телефоны становятся полноценным инструментом платежа. В связи с ростом популярности отдельных моделей смартфонов и увеличением спроса на них в обозримом будущем можно ожидать только увеличения распространённости бесконтактной оплаты при помощи мобильного телефона. Особенно продвинутыми в плане использования технологии будут оставаться Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и другие крупные города России.

Для чего используется оплата со счёта мобильного оператора?

Ежегодно в России возрастает число микротранзакций. К ним относят платежи в социальных сетях, онлайн-кинотеатрах, небольшие покупки в каталогах электронных книг, оплату парковочного места и т. д. Как правило, сумма одного платежа не превышает 400 рублей.

Удобство такого способа оплаты заключается в том, что он не требует введения дополнительных данных, как при оплате банковской картой, а также не нуждается в применении терминала и создании дополнительного аккаунта. Наиболее часто со счёта мобильного телефона оплачиваются стикеры в таких социальных сетях, как “Одноклассники”, “ВКонтакте”, а также в мессенджерах “Телеграм”, Viber и WhatsApp. В дальнейшем можно ожидать увеличения подобных микротранзакций, так как социальные сети и мессенджеры всё плотнее входят в жизнь среднестатистического жителя России.

Таким образом, россияне всё чаще используют современные технологии оплаты товаров и услуг вроде бесконтактной оплаты, использования платёжных систем и т. д., в то время как традиционная оплата наличными деньгами постепенно уходит в прошлое.

Post a comment